Jeu responsable Roman

Le jeu est un divertissement. Roman Casino fonctionne sur cette base, et cette page présente les outils spécifiques à votre disposition, les organisations externes qui offrent un soutien gratuit et comment nous contacter directement. Roman détient une licence délivrée par le Curaçao Gaming Control Board (GCB) sous le numéro de licence 5536/JAZ, détenue par Terdersoft B.V.

Notre engagement

Roman Casino opère sous le Curaçao Gaming Control Board (GCB), licence 5536/JAZ. Nos conditions de licence exigent la vérification de l’âge pour tous les joueurs, des contrôles KYC avant tout retrait et la fourniture d’outils de jeu responsable, y compris des limites de dépôt et l’auto-exclusion. Roman ne détient pas de licence de la UK Gambling Commission et n’est pas intégré à GAMSTOP. Pour un soutien en matière de jeu responsable, nous vous recommandons de visiter joueurs-info-service.fr. L’âge minimum pour jouer est de 18 ans.

Outils disponibles

Vous pouvez accéder à tous les outils suivants directement depuis la section Jeu responsable de votre tableau de bord de compte, sans avoir besoin de contacter le support.

Limites de dépôt : définissez un plafond quotidien, hebdomadaire ou mensuel sur le montant que vous déposez
Limites de perte : plafonnez le montant que vous pouvez perdre sur une période quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle
Limites de temps de session : limitez la durée d’une seule session
Contrôles de réalité : recevez des rappels chronométrés de la durée pendant laquelle vous avez joué
Temps morts : prenez une courte pause de votre compte pour une période de refroidissement définie
Auto-exclusion : fermez votre compte pour une période définie ou indéfiniment

Les limites que vous définissez prennent effet immédiatement. Si vous souhaitez réduire une limite, le changement s’applique immédiatement. Les augmentations des limites existantes peuvent être soumises à une période de refroidissement avant qu’elles n’entrent en vigueur. L’auto-exclusion ferme votre compte et bloque l’accès pendant la durée que vous choisissez.

Signes à surveiller

Certains schémas valent la peine d’être reconnus comme des signaux que le jeu est passé du divertissement à autre chose.

Poursuivre les pertes en plaçant d’autres paris pour récupérer l’argent déjà perdu
Passer plus de temps ou d’argent à jouer que vous ne l’aviez initialement prévu
Le jeu affecte le temps passé avec la famille, les amis ou les responsabilités professionnelles
Emprunter de l’argent ou utiliser des fonds mis de côté pour les factures ou les essentiels
Se sentir agité, irritable ou préoccupé lorsque vous ne jouez pas
Dissimuler combien de temps ou d’argent vous dépensez au jeu

Où obtenir de l’aide

Pour un soutien en matière de jeu responsable, visitez joueurs-info-service.fr. Vous n’avez pas besoin d’être en crise pour prendre contact.

Nous contacter

Pour demander une auto-exclusion, définir des limites de compte ou poser toute question sur les outils de cette page, contactez notre équipe d’assistance par e-mail à [email protected] ou via le chat en direct, disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Si vous demandez la fermeture du compte, envoyez un e-mail à [email protected] et notre équipe le traitera. Tout solde restant vous sera restitué lors de la fermeture.