Política de Privacidad de Roman

Roman Casino es operado por Terdersoft B.V., una empresa registrada en Curaçao bajo el número de empresa 164860, con licencia de la Curaçao Gaming Control Board (GCB) bajo el número de licencia 5536/JAZ. Esta página describe los datos personales que recopilamos de los jugadores, los propósitos para los que los usamos, las partes con las que los compartimos y los derechos disponibles para usted. Como Roman Casino no posee una licencia de la UK Gambling Commission y opera bajo la jurisdicción de Curaçao, el manejo de datos se rige por los compromisos propios del operador y las obligaciones de protección de datos aplicables de Curaçao en lugar del GDPR del Reino Unido o la Data Protection Act 2018.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos personales en varias categorías durante el registro, verificación y juego. Los datos de registro de cuenta incluyen su nombre, fecha de nacimiento, dirección residencial, dirección de correo electrónico y número de teléfono. La verificación KYC requiere documentos de identidad emitidos por el gobierno, comprobante de domicilio y copias de los métodos de pago utilizados. También recopilamos datos de juego que cubren depósitos, retiros, apuestas realizadas, tiempos de sesión y selecciones de juegos. Los datos de dispositivo y red, incluida la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo, se registran automáticamente cuando accede al sitio. Las cookies y tecnologías similares se utilizan para la funcionalidad del sitio y con fines analíticos.

Cómo usamos su información

Usamos los datos que recopilamos para proporcionar el servicio: crear y mantener su cuenta, procesar depósitos y retiros y habilitar el juego. Procesamos datos de identidad y financieros para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias bajo la licencia de Curaçao GCB, incluida la verificación de edad, controles KYC y monitoreo de transacciones contra el lavado de dinero. Los datos de dispositivo y sesión se utilizan con fines de seguridad y prevención de fraude. Cuando haya dado su consentimiento, podemos usar sus datos de contacto para enviar comunicaciones de marketing, que puede retirar en cualquier momento.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos personales con procesadores de pago con licencia, incluido Interdersoft, una subsidiaria de propiedad total de Terdersoft B.V. que maneja el procesamiento financiero para Roman Casino. Los proveedores de verificación de identidad reciben datos de documentos e identidad para completar controles KYC. Podemos divulgar datos a la Curaçao Gaming Control Board o autoridades policiales cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Los datos también pueden compartirse con otras empresas dentro del grupo Terdersoft B.V. con fines operativos y de cumplimiento.

Retención de datos

Retenemos datos personales durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta, en línea con los requisitos de mantenimiento de registros regulatorios y contra el lavado de dinero aplicables bajo nuestra licencia de Curaçao. Ciertas categorías de datos, incluidos registros de transacciones y documentación KYC, pueden conservarse durante períodos más largos cuando una obligación legal específica lo requiera. Cuando expiran los períodos de retención, los datos se eliminan o anonimizan.

Sus derechos

Tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted:

Acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos.
Rectificación: puede pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Eliminación: puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a nuestras obligaciones de retención regulatoria.
Restricción: puede pedirnos que limitemos cómo procesamos sus datos en ciertas circunstancias.
Objeción: puede objetar el procesamiento realizado sobre la base de intereses legítimos.
Portabilidad: puede solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina cuando sea técnicamente factible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los detalles a continuación. Responderemos dentro de un período razonable y de acuerdo con las obligaciones aplicables.

Contáctenos

Las consultas de privacidad y solicitudes de derechos de datos pueden dirigirse a nuestro equipo de soporte por correo electrónico a [email protected] , con una respuesta proporcionada dentro de las 24 horas. No se ha designado públicamente un Delegado de Protección de Datos dedicado para Roman Casino; toda la correspondencia relacionada con la privacidad debe enviarse a la dirección de soporte anterior.